Questions/Réponses

FAQS

Général

Quand et où a lieu le festival?
22 au 25 juin dans le petit village de Montebello en Outaouais, situé entre Montréal et Ottawa. Le camping a lieu du 22 au 25; une soirée d’ouverture aura lieu le 22; les deux journées principales auront lieu les 23 et 24. Bien que l’événement se déroule dans le village au complet, le site des spectacles est situé à la marina.

Qu’est-ce que le Rockfest de Montebello?
Le festival le plus malade au monde, rien de moins. 2017 est la 12e édition!

Est-ce qu’il y a une limite d’âge?
L’événement est pour tous âges. Les enfants âgés de 10 ans et moins sont admis gratuitement lorsqu’ils sont accompagnés d’un adulte qui détient un passeport weekend valide. En raison de l’espace limité disponible dans les zones VIP, chaque personne admise à ces sections devra avoir une passe valide, y compris les enfants âgés de 10 ans et moins.

Est-ce que l’événement a lieu même s’il pleut?
Oui, l’événement aura lieu beau temps, mauvais temps.

Est-ce qu’il me faut un bracelet même si je ne veux pas voir les spectacles?
Oui, il faudra un passeport weekend.

Site du festival

Quels sont les items interdits?

  • Boissons alcoolisés (qui ne proviennent pas du site). Chaque bière achetée aux bars officiels du festival est un investissement direct dans la programmation de 2018!
  • Nourriture et breuvages (qui ne proviennent pas du site)
  • Drogues illégales et attirail de drogue
  • Sacs à dos, sacs en plastique, boîtes à lunch, glacières, grosses sacoches
  • Chaises de parterre
  • Animaux
  • Bicyclettes
  • Feux d’artifice
  • Ballons de plage, ballons de soccer, etc.
  • Planches à roulettes
  • Équipement vidéo, de photographie professionnel et d’enregistrement audio
  • Produits pour la promotion et/ou vente
  • Tout objet pouvant causer des blessures ou jugé inapproprié par la sécurité pour un tel événement

Il n’y aura pas de vestiaire à la porte, donc assurez-vous de laisser ces biens dans vos voitures ou à la maison.

Suis-je autorisé à entrer/sortir à mon aise du site durant les spectacles?
Oui, nous sommes assez cool pour vous laisser entrer et sortir à votre guise avec votre passeport weekend. Par contre, une seule entrée est permise avec le billet pour la St-Jean du Rockfest le 22 juin; toute sortie sera définitive.

À quelle heure les portes ouvriront-elles?
Jeudi à 18h00 (à confirmer), vendredi et samedi à 11h00.

À quel endroit puis-je déposer mes effectifs durant les spectacles (ex : casiers?)
Il n’y aura pas de casier ou vestiaire sur place.

Peut-on faire des achats avec carte de débit/crédit sur le site (machine ATM)?
Il y aura des guichets automatiques sur place. Il y a aussi un guichet Desjardins et une Banque Nationale à Montebello.

Les animaux sont-ils autorisés sur le site?
Non.

Les appareils photos sont-ils admis sur le site?
Oui, mais aucun appareil professionnel.

Les “camelbak” sont-ils admis sur le site?
Non.

Puis-je amener une sacoche de grand format sur le site?
Non.

Puis-je amener un enfant en bas âge sur le site? Est-ce gratuit pour les enfants?
Oui. Les enfants âgés de 10 ans et moins sont admis gratuitement lorsqu’ils sont accompagnés d’un adulte qui détient un passeport weekend valide. En raison de l’espace limité disponible dans les zones VIP, chaque personne admise à ces sections devra avoir une passe valide, y compris les enfants âgés de 10 ans et moins.

Puis-je amener de la nourriture/boisson sur le site (hypoglycémie)?
Contactez-nous pour prendre un arrangement.

La marina sera-t-elle ouverte?
La marina sera uniquement accessible aux gens qui viennent en bateau. Elle ne sera pas accessible au public général.

Sera-t-il possible de se baigner à la marina durant le Rockfest?
Non, dû à la configuration du terrain, de même que pour des raisons de sécurité. De plus, un règlement municipal interdit la baignade à la marina. Par contre, il y a d’autres endroits pour se baigner dans la rivière à Montebello, ainsi qu’une piscine municipale.

Le site est-il accessible pour les personnes handicapées (salles de bain/plateforme)?
Oui.

Billets

Une passe pour le week-end inclut-elle l’accès aux stationnements ainsi qu’aux terrains de camping?
Non, le camping et le stationnement ne sont pas inclus avec le passeport.

À partir de quelle date les billets seront-ils mis en vente?
Ils sont en vente maintenant.

Allons-nous recevoir un billet ou un bracelet?
Il n’y a aucun billet papier, sauf pour les vignettes de stationnement et les billets de la soirée de St-Jean. Les bracelets achetés en ligne seront envoyés par la poste à partir de mars et avril. Les bracelets achetés dans les points de vente physiques vous seront remis lors de votre achat en personne.

Est-ce que je peux porter mon bracelet à l’avance?
Non, vous ne devez pas porter votre bracelet avant votre arrivée au festival. Tout bracelet endommagé, modifié ou dont la puce sera désactivée sera refusé à l’entrée.

Combien de temps après l’achat devrais-je recevoir mes billets?
Les bracelets achetés en ligne seront envoyés par la poste à partir de mars et avril.

Je n’ai pas de carte de crédit, comment puis-je procéder à l’achat d’un billet via internet?
Vous pouvez utiliser la carte de quelqu’un d’autre.

Suis-je autorisé à revendre mon billet ou acheter un billet d’un revendeur?
Non, la revente est interdite. De plus, comme il s’agit d’un système de bracelets à puces, nous vous déconseillons fortement d’acheter un bracelet d’une tierce partie, car celui-ci est potentiellement désactivé ou invalide. Si c’est le cas, vous ne pourrez pas entrer une fois sur place; à vos risques.

Est-ce que je peux partager une passe avec mon ami?
Non, les bracelets ne peuvent pas être enlevés une fois qu’ils sont mis sur votre poignet. Le partage est interdit.

Des passes pour une journée seulement seront-elles en vente?
Non, nous vendons uniquement des passeports weekend. Par contre, des billets uniquement pour la St-Jean du Rockfest le 22 juin sont disponible

La transaction d’achat de billets n’apparait pas dans mon relevé de banque, est-ce normal?
Vous pouvez vérifier avec [email protected].

Pourquoi le prix change-t-il lors de l’achat de billets?
Il y a des frais d’administration, les taxes, les frais de billetterie et les frais de poste.

Est-ce que les billets sont remboursables?
Non, toutes les ventes sont finales, aucun remboursement ou échange.

Est-ce que le camping ou stationnement est fourni avec les passeports VIP?
Non, aucune place de stationnement ni de terrain de camping/tente n’est fourni avec l’achat d’un passeport VIP, outre le VIP Ultra Méga Ultime et Roi du Rockfest. Il s’agit d’achats séparés que vous devez effectuer en plus de la transaction de vos billets.

Camping

À quelle date les terrains de camping seront-ils mis en vente?
Ils sont en vente dès maintenant ici!

L’achat d’un terrain de camping permet-il d’accéder au site des spectacles?
Non, les terrains de camping et les passeports weekend sont vendus séparément.

Peut-on acheter uniquement un terrain de camping sans acheter un passeport weekend?
Non, vous devrez avoir votre bracelet (passeport weekend) pour accéder aux terrains de camping et au village de Montebello pendant tout le weekend.

Doit-on acheter une passe de camping pour chaque personne qui dormira dans la tente?
Non, une seule passe de camping est requise par terrain.

Combien de personnes peuvent dormir sur le même terrain?
4 personnes maximum par terrain (Camping général et Camping VIP). Pas de limite pour le camping de motorisés.

Combien de tentes peut-on mettre sur un terrain?
Une seule tente par terrain et celle-ci doit respecter les dimensions du terrain (15’x15’).

Dans quelles zones sont admises les roulottes?
Les motorisés, roulottes et tentes-roulottes sont uniquement admis dans notre nouveau terrain réservé à cette fin.
Toutes les informations sont disponibles ici!

Peut-on stationner sa voiture sur le terrain de camping?
Non, aucun véhicule n’aura accès sur le camping officiel du festival, sauf pour les roulottes ou tente-roulottes dans le camping de motorisés. Vous pouvez vous procurer des vignettes de stationnement, qui sont vendues séparement.

Même si les feux sont interdits, peut-on utiliser un grill pour faire cuire de la nourriture?
Oui.

Les contenants en verre sont-ils autorisés dans les campings?
Non.

Peut-on apporter notre propre alcool/nourriture sur les campings?
Oui, mais aucun contenant de verre n’est autorisé. Et n’oubliez pas que chaque bière achetée aux bars officiels du festival est un investissement direct dans la programmation de 2018!

À quel endroit puis-je me laver?
Il y aura des douches payantes sur place (gratuites pour les campeurs VIP).

À partir de quel jour/heure pouvons-nous installer notre tente ou motorisé?
À partir du jeudi à 9h.

Quand devons-nous quitter les zones de camping suite au festival?
Le dimanche après-midi au plus tard.

Stationnement

À quel endroit puis-je stationner ma voiture?
Les infos de stationnement sont disponibles ici !

À partir de quelle heure puis-je stationner ma voiture dans les stationnements officiels?
Le jeudi à 9h.

Est-il possible de déplacer ma voiture durant le week-end si j’ai acheté une passe pour un des stationnements officiels du Rockfest?
Oui, mais nous vous demandons de limiter vos déplacements.

Les stationnements officiels sont-ils sécurisés?
Il y aura de la surveillance, mais nous ne sommes en aucun cas responsables en cas de vol, dommage, etc.

Est-il possible d’acheter une place de stationnement sur la billetterie en ligne sans acheter de passe pour le Rockfest?
Oui.

Les stationnements du festival sont-ils remboursables?
Non, toutes les ventes sont finales, aucun remboursement ou échange.

Puis-je dormir dans ma voiture si celle-ci est stationnée dans les rues de la ville?
Oui.

Transport

Y a-t-il des voyages organisés pour se rendre à Montebello?
Oui, il y aura des autobus officiels du Rockfest. Cliquez ici pour les options de transport.

Quel moyen de transport public puis-je utiliser pour me rendre à Montebello?
Il y aura des autobus officiels du Rockfest Cliquez ici pour les options de transport.

Navettes

Quel sera le prix pour utiliser le transport de navettes?
Il y aura un tarif de 3$ par trajet afin de couvrir la location des autobus.

À quelle fréquence passeront les navettes?
Les navettes seront opérationnelles en continu le jeudi de 18h à 3h le matin, puis le vendredi et samedi de 9h le matin à 3h du matin.

À quels endroits s’arrêteront les navettes?
Il y aura des arrêts à la polyvalente de Papineauville (378, rue Papineau), au Metro à St-André-Avellin (110, rue Principale) et à l’église à Fassett (64, rue Principale).

Programmation

À quelle date l’horaire sera-t-elle disponible?
Dans les semaines avant l’événement.

À quelle date la liste des bands sera-t-elle disponible?
Généralement en février ou mars.

Médias

Quelle est la période pour soumettre une candidature?
Vous pouvez la soumettre maintenant

Est-il possible d’être photographe bénévole?
Non.